2012-11-23から1日間の記事一覧

クレームを利益に換える例

この物語はフィクションです。実際の登場人物や団体は架空の物であり、実在の人物ではありません。 ■主な登場人物 喫煙所にはいると、珍しく保全課の安藤(主任)が煙草を吹かせながら喋っていた。 聞いているのは設備課の久我山と工事課の小野寺である。 よ…